‘GO DIGITAL’ Može li digitalizacija promijeniti poslovnu sliku Hercegovine i BiH?
Europska unija ulaže desetke milijuna eura u digitalizaciju malih i srednjih poduzeća u Bosni i Hercegovini, a stručnjaci upozoravaju da je ovo trenutak kada zemlja može odlučiti hoće li ostati na digitalnoj periferiji ili postati dio globalnog trenda.
Digitalna transformacija danas nije privilegija velikih sustava, već nužnost za sve koji žele opstati i biti konkurentni. U BiH, gdje poduzetnici još uvijek vode borbu s papirologijom, birokracijom i zastarjelim poslovnim modelima, programi poput Go Digital donose mogućnost stvarnog iskoraka. Projekt financira Europska unija u suradnji s Europskom bankom za obnovu i razvoj (EBRD), a njegova svrha je uvođenje suvremenih digitalnih rješenja u poslovanje.
Konkretna podrška EU poduzetnicima
Kroz pilot-program Go Digital in Bosnia and Herzegovina do kraja 2026. godine osigurano je 11,5 milijuna eura bespovratnih sredstava za 200 poduzeća. Uz to dolazi 50 milijuna eura kreditne linije EBRD-a i tehnička pomoć poslovnih savjetnika. Tvrtke mogu ulagati u automatizaciju proizvodnje, napredne softverske alate i digitalnu komunikaciju, dok EU grant pokriva do 15 % vrijednosti kredita.
Kako ističu iz Delegacije EU u BiH:
“Kao najveći investitor i partner Bosne i Hercegovine, EU i njezine države članice nastavljaju podržavati ekonomski razvoj u zemlji, između ostalog i kroz jačanje digitalnih kapaciteta poduzeća.”
Nova tržišta i šansa za ostanak
U INTERA Tehnološkom Parku naglašavaju da digitalna transformacija nije jednokratan događaj, već proces. Tvrtke najprije prelaze na osnovne digitalne alate – softvere i online prodaju – a tek kasnije mijenjaju cjelokupni poslovni model. Prava promjena dolazi kada se u poslovanje uključe umjetna inteligencija, prediktivna analitika i automatizirani procesi.
Poduzeća u Hercegovini koja su već uvela e-trgovinu ili digitalne alate dokazala su da više nisu ograničena samo na lokalno tržište – njihovi proizvodi dostupni su kupcima u regiji, EU i svijetu.
Iako INTERA nije bila izravni sudionik programa Go Digital, kroz inicijativu EDIH BH aktivno podupire iste ciljeve. Poduzetnicima nude uslugu test before invest, edukacije i podršku pri financiranju, kako bi lakše prešli iz ideje u implementaciju.
Mladi, žene i digitalna ekonomija
Jedan od najvećih izazova BiH jest odljev talenata, posebno mladih i žena. Digitalna ekonomija nudi alternativu – poslovanje iz Hercegovine za globalno tržište.
Online poslovi, freelancing, e-trgovina i digitalne platforme stvaraju mogućnost rada bez odlaska u inozemstvo. Primjeri poput CODE HUB-a Mostar i lokalne start-up scene pokazuju da mladi sve češće biraju ostanak jer vide da konkurentnost mogu postići i od kuće.
Imamo li dovoljno stručnjaka?
Odgovor je – djelomično. U BiH postoji znanje i potencijal, što je dokazano projektima poput BOOST-a, koji je povezao akademiju i industriju. Ipak, za dugoročnu digitalnu transformaciju ključno je ulagati u obrazovanje u područjima umjetne inteligencije, kibernetičke sigurnosti, podatkovne analitike i BIM tehnologija.
Primjeri već postoje – Autodesk Training centri unapređuju građevinski sektor, dok EDIH BH nudi mentoring, edukacije i povezivanje s međunarodnim stručnjacima.
Može li digitalizacija smanjiti birokraciju i sivu ekonomiju?
Osim što povećava konkurentnost, digitalizacija može riješiti i neke od najvećih prepreka domaćem biznisu – administrativne barijere i sivu ekonomiju. Digitalni registri, e-fakture i e-uprava smanjuju mogućnost grešaka, ubrzavaju procese i podižu razinu povjerenja.
Primjeri Estonije i Hrvatske pokazuju što je moguće kada se digitalne reforme provedu do kraja. Dok se u Estoniji gotovo sve usluge obavljaju online, u BiH se i dalje traže pečati, a digitalni potpis nije standard.
Stručnjaci upozoravaju da bi BiH mogla postati testna zona za blockchain, AI i fintech rješenja – ali samo uz jasan regulatorni okvir i potporu javne uprave.
Institucionalna podrška – još uvijek ograničena
Na upit o uključenosti u ovaj proces, Obrtničke komore uputile su nas na Udruženje poslodavaca FBiH. Iz Udruženja poručuju da nisu bili uključeni u projekt, ali ističu da je digitalizacija jedan od njihovih budućih prioriteta.
Šansa koju ne smijemo propustiti
Digitalna transformacija je prilika za BiH. EU ulaže sredstva, poduzetnici pokazuju interes, a mladi traže mogućnosti. Ono što nedostaje jesu jasna strategija, politička volja i regulatorna podrška.
Hercegovina već ima jake točke – Go Digital, INTERU, EDIH BH, CODE HUB i druge inicijative. No, potrebna je cjelovita vizija kako bi BiH postala moderna digitalna ekonomija.
Svaka mala tvrtka koja se odluči na digitalni iskorak ne mijenja samo sebe, nego i zajednicu oko sebe. Ona pokazuje da je moguće uspjeti i ostati ovdje – a upravo je to najvažnija transformacija koju digitalno doba može donijeti Bosni i Hercegovini.
